سياسة الحماية

التزامنا

نحن كنيسة عربية إنجيلية معمدانية في ليفربول، ونؤمن بأنّ كلّ إنسان مخلوق على صورة الله وله كرامة وقيمة. لذلك نلتزم بأن نوفّر بيئة آمنة ومحبّة يُحترَم فيها كلّ طفل وشابّ وبالغ، ويُحمى فيها من الأذى والإساءة والإهمال.

سلامة الأطفال والبالغين المعرّضين للخطر مسؤوليّة الجميع في الكنيسة، لا مسؤوليّة شخص واحد. ونحن نأخذ كلّ قلق يُطرَح بجدّيّة، ونتعاون مع الجهات الرسمية المختصّة، ولا نتعامل أبداً مع الإساءة بمعزل عن هذه الجهات، ولا نخفيها حفاظاً على سمعة أحد.

أَمَّا يَسُوعُ فَقَالَ: «دَعُوا الأَوْلاَدَ يَأْتُونَ إِلَيَّ وَلاَ تَمْنَعُوهُمْ، لأَنَّ لِمِثْلِ هؤُلاَءِ مَلَكُوتَ السَّمَاوَاتِ».

متى 19:14

نطاق السياسة

تنطبق هذه السياسة على كلّ نشاط تنظّمه الكنيسة أو يجري باسمها، سواء في مكان اجتماعنا أو في أيّ مكان آخر أو عبر الإنترنت. وهي تشمل:

• الأطفال والشباب: كلّ من هو دون الثامنة عشرة من العمر.
• البالغون المعرّضون للخطر: كلّ شخص في الثامنة عشرة أو أكثر قد يحتاج إلى رعاية أو دعم، ولا يستطيع بسبب ذلك أن يحمي نفسه من الأذى أو الاستغلال.
• كلّ من يخدم في الكنيسة: الراعي والقيادة والمتطوّعون وكلّ من يتولّى مسؤوليّة، ولو لمرّة واحدة.

وندرك أنّ الأذى قد يأخذ أشكالاً كثيرة، منها الإساءة الجسدية أو العاطفية أو الجنسية، والإهمال، والاستغلال المالي، والعنف الأسري، والإساءة الروحية، والممارسات الضارّة مثل الزواج القسري وزواج الأطفال. وقد يقع الأذى من أيّ شخص، بما في ذلك أفراد الأسرة أو أشخاص معروفون وموثوقون.

المبادئ التي نعمل بها

• السلامة أوّلاً: سلامة الطفل أو البالغ المعرّض للخطر ورفاهه تتقدّمان على أيّ اعتبار آخر.
• الإصغاء والاحترام: نصغي إلى الأطفال والبالغين المعرّضين للخطر، ونأخذ كلامهم بجدّيّة، ونحترم كرامتهم ورأيهم.
• التعاون مع الجهات الرسمية: نتعاون مع الخدمات الاجتماعية والشرطة والجهات المختصّة، ونتّبع إرشاداتها.
• الوقاية: نعمل على منع الأذى قبل وقوعه، من خلال التوظيف الآمن وقواعد السلوك الواضحة والتدريب.
• الشفافيّة والمساءلة: لا يتمتّع أحد في الكنيسة بحصانة من المساءلة، مهما كان دوره أو مكانته.
• العدل والمساواة: نطبّق هذه السياسة على الجميع بالتساوي، بغضّ النظر عن الأصل أو الدين أو الثقافة أو الجنس أو الإعاقة.
• الرعاية للجميع: نقدّم الدعم الرعوي لمن تأذّى، ونتعامل بمسؤوليّة مع كلّ من يُشتبه في أنّه قد تسبّب بالأذى، دون أن يعرّض ذلك أحداً للخطر.

ونلتزم باتّباع الإرشادات الرسمية المعمول بها في إنجلترا وإجراءات الحماية المحلّيّة في ليفربول، ويمكننا طلب المشورة المتخصّصة من جمعيّة thirtyone:eight المسيحية المتخصّصة في الحماية عند الحاجة.

الأدوار والمسؤوليات

قيادة الكنيسة

تتحمّل قيادة الكنيسة المسؤوليّة العامّة عن الحماية: اعتماد هذه السياسة ومراجعتها، وتعيين مسؤول حماية، والتأكّد من أنّ الخادمين يعرفون مسؤوليّاتهم ويتلقّون التدريب المناسب.

مسؤول الحماية المعيَّن

ستعيّن قيادة الكنيسة مسؤولاً عن الحماية (Designated Safeguarding Lead)، ويُفضَّل أن يكون له نائب. سيُعلَن اسمه هنا بعد تأكيد التعيين. ومهامّه:

• تلقّي أيّ قلق يتعلّق بالحماية، وتقييمه، وإحالته إلى الجهات الرسمية عند الحاجة.
• الاحتفاظ بسجلّات دقيقة وآمنة.
• التأكّد من تطبيق إجراءات التوظيف والتطوّع الآمن.
• تنظيم التدريب على الحماية للخادمين.
• طلب المشورة من الجهات المتخصّصة عند الحاجة.

إلى أن يُعلَن اسم مسؤول الحماية، يمكنك التواصل معنا عبر وسائل التواصل الخاصّة بالكنيسة: الهاتف +44 7749 742235، أو واتساب (يُفتح في نافذة جديدة)، أو صفحة التواصل، وسنوصل قلقك إلى الشخص المسؤول.

كلّ من يخدم في الكنيسة

على كلّ خادم ومتطوّع أن يقرأ هذه السياسة ويلتزم بها، وأن ينتبه لعلامات الأذى، وأن يبلّغ عن أيّ قلق دون تأخير. ليس مطلوباً منك أن تكون متأكّداً قبل أن تتكلّم؛ يكفي أن يكون لديك قلق.

التوظيف والتطوّع الآمن

نطبّق مبادئ التوظيف الآمن على كلّ من يُطلَب منه أن يخدم مع الأطفال أو الشباب أو البالغين المعرّضين للخطر، سواء كان متطوّعاً أو غير ذلك:

• وصف واضح للدور: يعرف كلّ خادم ما هو مطلوب منه وحدود دوره.
• طلب مكتوب ولقاء شخصي: نتعرّف على المتقدّم ونتحدّث معه عن الدور وعن التزامه بهذه السياسة.
• المراجع: نطلب مرجعين على الأقلّ ممّن يعرفون المتقدّم، ولا يكونان من أقاربه.
• فحص DBS: نطلب فحصاً من هيئة الإفصاح والمنع (Disclosure and Barring Service) بالمستوى المناسب للدور، حيث يكون ذلك مطلوباً أو مسموحاً به.
• فترة تعارف: لا يُكلَّف أحد بالخدمة مع الأطفال قبل أن يكون قد حضر معنا مدّة كافية ليعرفه أعضاء الكنيسة.
• التدريب والإشراف: يتلقّى الخادمون تدريباً على الحماية عند بدء الخدمة وبشكل دوري، ويعملون تحت إشراف مسؤول.

قواعد السلوك

هذه أبرز القواعد التي يلتزم بها كلّ من يخدم مع الأطفال أو الشباب أو البالغين المعرّضين للخطر:

• نعامل الجميع باحترام ولطف، ولا نستخدم أيّ عقاب جسدي أو إهانة أو تخويف.
• نتجنّب أن يكون أحد الخادمين وحده مع طفل في مكان مغلق أو بعيد عن الأنظار، ونعمل في مجموعات أو مع وجود بالغ آخر.
• نحافظ على عدد كافٍ من البالغين مع الأطفال في كلّ نشاط.
• نحترم الحدود الجسدية والخصوصيّة، ولا نقوم بأيّ تواصل جسدي غير مناسب.
• لا نقدّم وعوداً بالسرّيّة المطلقة لطفل أو بالغ معرّض للخطر، لأنّ سلامته قد تتطلّب إخبار من يستطيع المساعدة.
• لا نستغلّ السلطة الروحية أو القيادية للضغط على أحد أو التحكّم به؛ فالإساءة الروحية أذى حقيقي.
• يُسلَّم الأطفال بعد النشاط إلى والديهم أو إلى الشخص الذي حدّده الوالدان فقط.
• نبلّغ مسؤول الحماية (أو قيادة الكنيسة إلى أن يُعلَن اسمه) بأيّ حادثة أو إصابة أو سلوك مقلق، ونسجّلها.

السلامة على الإنترنت والصور

• الموافقة على الصور: لا نلتقط صوراً أو فيديو للأطفال أو ننشرها إلّا بموافقة الوالدين أو الوصيّ، ونحترم رغبة أيّ شخص بالغ لا يريد الظهور في الصور.
• حماية الهويّة: لا ننشر مع صور الأطفال أسماءهم الكاملة أو أيّ معلومات تكشف مكان وجودهم.
• التواصل الرقمي: يتمّ التواصل مع الأطفال عبر والديهم، ومع الشباب عبر قنوات تعرفها قيادة الكنيسة ويكون فيها أكثر من بالغ، وليس عبر رسائل خاصّة سرّيّة.
• الأنشطة عبر الإنترنت: تنطبق قواعد السلوك نفسها على أيّ لقاء أو مجموعة عبر الإنترنت تنظّمها الكنيسة.
• البيانات الشخصية: نتعامل مع المعلومات الشخصية وفق سياسة الخصوصيّة.

إذا أخبرك أحد بأنّه يتعرّض للأذى

إذا أخبرك طفل أو شابّ أو بالغ بأنّه يتعرّض للأذى، أو بأنّه تعرّض له في الماضي، فهذه هي الخطوات التي نتّبعها:

1. أصغِ بهدوء

   ابقَ هادئاً، وأصغِ باهتمام، وصدّق ما يقوله. قل له إنّه فعل الصواب بإخبارك، وإنّ ما حدث ليس ذنبه.

2. لا تحقّق بنفسك

   لا تطرح أسئلة موجِّهة، ولا تضغط للحصول على تفاصيل، ولا تواجه الشخص المشتبه به. التحقيق مهمّة الجهات الرسمية وحدها.

3. كن صادقاً بشأن السرّيّة

   لا تعِد بالاحتفاظ بالسرّ. اشرح بلطف أنّك ستخبر من يستطيع المساعدة لكي يكون في أمان.

4. سجّل ما سمعت

   اكتب في أقرب وقت ما قيل بكلمات الشخص نفسه قدر الإمكان، مع التاريخ والوقت، ووقّع ما كتبت. سجّل الحقائق لا الاستنتاجات.

5. بلّغ دون تأخير

   أخبر مسؤول الحماية (أو قيادة الكنيسة عبر وسائل التواصل المذكورة أدناه إلى أن يُعلَن اسمه) في اليوم نفسه. وإذا كان هناك خطر مباشر، اتّصل بالرقم 999 أوّلاً. وإذا كان القلق يتعلّق بمسؤول الحماية أو بأحد من قيادة الكنيسة، فتواصل مباشرةً مع الجهات الرسمية أو مع thirtyone:eight المذكورة أدناه.

كيف تبلّغ عن قلق

إذا كنت قلقاً على سلامة طفل أو بالغ، سواء في الكنيسة أو خارجها، فيمكنك التواصل مع الكنيسة أو مع أيّ من الجهات التالية مباشرةً. لا تحتاج إلى إذن من أحد لكي تتّصل بها.

في حالة الطوارئ

إذا كان أحد في خطر مباشر، أو إذا وقعت جريمة للتوّ، اتّصل بالشرطة على الرقم 999.

الشرطة لغير الطوارئ

للإبلاغ عن أمر لا يتطلّب استجابة فورية، اتّصل بالرقم 101.

الخدمات الاجتماعية في مجلس مدينة ليفربول

لإبلاغ الخدمات الاجتماعية للأطفال أو للبالغين عن قلق يخصّ شخصاً يعيش في ليفربول، اتّصل بالرقم 0151 459 2606. ويمكنك أيضاً الإبلاغ عبر الموقع الرسمي للمجلس:

• الإبلاغ عن طفل في خطر — موقع مجلس ليفربول (بالإنجليزية، يُفتح في نافذة جديدة)
• الإبلاغ عن بالغ في خطر — موقع مجلس ليفربول (بالإنجليزية، يُفتح في نافذة جديدة)

إذا كان الشخص يعيش خارج ليفربول، فتواصل مع المجلس المحلّي للمنطقة التي يعيش فيها.

خطّ المساعدة لدى NSPCC

للبالغين القلقين على طفل: تجد رقم خطّ المساعدة وطرق التواصل الأخرى على موقع NSPCC الرسمي (بالإنجليزية، يُفتح في نافذة جديدة).

Childline للأطفال والشباب

إذا كنت طفلاً أو شابّاً وتحتاج إلى أن تتكلّم مع أحد، فتواصل مع Childline؛ تجد رقمها وطرق التواصل الأخرى على موقع Childline الرسمي (بالإنجليزية، يُفتح في نافذة جديدة).

thirtyone:eight

جمعيّة خيرية مسيحية في المملكة المتّحدة متخصّصة في الحماية داخل الكنائس والمجتمعات، وهي مستقلّة عن كنيستنا. يمكنك الاتّصال بخطّ المساعدة لديها على الرقم 0303 003 1111 للحصول على المشورة، خصوصاً إذا كان قلقك يتعلّق بالكنيسة نفسها أو بأحد من قيادتها. صفحة خطّ المساعدة لدى thirtyone:eight (بالإنجليزية، يُفتح في نافذة جديدة).

التواصل مع الكنيسة

يمكنك أن تخبرنا بقلقك عبر الهاتف +44 7749 742235، أو واتساب (يُفتح في نافذة جديدة)، أو من خلال صفحة التواصل. سنتعامل مع ما تقوله بجدّيّة وعناية. ولا تتردّد في التواصل مع الجهات الرسمية مباشرةً إذا كنت تفضّل ذلك.

السجلّات والسرّيّة

نحتفظ بسجلّات الحماية بشكل آمن ومنفصل عن أيّ سجلّات أخرى، ولا يطّلع عليها إلّا من يحتاج إليها لحماية الشخص المعنيّ. نتعامل مع المعلومات بتكتّم واحترام، لكنّنا نشاركها مع الجهات الرسمية عندما يكون ذلك ضرورياً لحماية طفل أو بالغ من الأذى. ونتعامل مع البيانات الشخصية وفق قوانين حماية البيانات في المملكة المتّحدة، كما هو موضّح في سياسة الخصوصيّة.

مراجعة السياسة

تُقدَّم هذه السياسة إلى قيادة الكنيسة لاعتمادها رسمياً. وبعد اعتمادها، ستُراجَع مرّة كلّ سنة على الأقلّ، وكذلك بعد أيّ حادثة تتعلّق بالحماية أو أيّ تغيير في الإرشادات الرسمية. وسنُعلن في هذه الصفحة تاريخ الاعتماد وتاريخ المراجعة التالية واسم مسؤول الحماية فور تأكيدها.

إذا كان لديك سؤال عن هذه السياسة أو اقتراح لتحسينها، فيسعدنا أن نسمع منك.