کودکان، جوانان و بزرگسالان آسیب‌پذیر
سیاست حفاظت
می‌خواهیم کلیسا برای هر کسی که به آن می‌آید جایی امن باشد. این صفحه توضیح می‌دهد که چگونه از کودکان، جوانان و بزرگسالان آسیب‌پذیر محافظت می‌کنیم، و اگر نگران ایمنی کسی هستید چه باید بکنید.
اگر کسی همین حالا در خطر فوری است، بی‌درنگ با شمارهٔ 999 تماس بگیرید. منتظر نمانید که اول با کلیسا تماس بگیرید.
وضعیت این سند: این سیاست پیش‌نویسی است که برای تصویب رسمی به رهبری کلیسا ارائه شده است و پس از تصویب، دست‌کم سالی یک بار بازبینی خواهد شد. تا آن زمان، شما را تشویق می‌کنیم که هر گاه لازم شد، از شماره‌های اضطراری و نهادهای رسمی‌ای که در ادامه آمده‌اند استفاده کنید.
تعهد ما
ما کلیسایی عرب‌زبان، انجیلی و باپتیست در لیورپول هستیم و ایمان داریم که هر انسانی به صورت خدا آفریده شده و کرامت و ارزش دارد. از این رو متعهدیم محیطی امن و سرشار از محبت فراهم کنیم که در آن به هر کودک، جوان و بزرگسالی احترام گذاشته شود و از آسیب، بدرفتاری و غفلت در امان بماند.
ایمنی کودکان و بزرگسالان آسیب‌پذیر مسئولیت همهٔ اعضای کلیساست، نه فقط یک نفر. ما هر نگرانی‌ای را که مطرح شود جدی می‌گیریم، با نهادهای رسمی مسئول همکاری می‌کنیم، هرگز بدون این نهادها به موارد بدرفتاری رسیدگی نمی‌کنیم، و هرگز برای حفظ آبروی کسی آن را پنهان نمی‌کنیم.
لیکن عیسی گفت: «بچه‌های کوچک را بگذارید و از آمدن نزد من، ایشان را منع مکنید، زیرا ملکوت آسمان از مثل اینها است.»
متی 19:14
دامنهٔ سیاست
این سیاست دربارهٔ همهٔ فعالیت‌هایی اجرا می‌شود که کلیسا برگزار می‌کند یا به نام آن انجام می‌شود، چه در محل گردهمایی ما، چه در هر جای دیگر و چه در اینترنت، و این افراد را در بر می‌گیرد:
- کودکان و جوانان: هر کسی که زیر هجده سال سن دارد.
- بزرگسالان آسیب‌پذیر: هر فرد هجده‌ساله یا بزرگ‌تر که ممکن است به مراقبت یا حمایت نیاز داشته باشد و به همین دلیل نتواند از خود در برابر آسیب یا سوءاستفاده محافظت کند.
- همهٔ کسانی که در کلیسا خدمت می‌کنند: شبان کلیسا، رهبران، داوطلبان و هر کسی که مسئولیتی بر عهده می‌گیرد، حتی برای یک بار.
می‌دانیم که آسیب می‌تواند شکل‌های گوناگونی داشته باشد، از جمله بدرفتاری جسمی، عاطفی یا جنسی، غفلت، سوءاستفادهٔ مالی، خشونت خانگی، بدرفتاری روحانی، و رسوم زیان‌بار مانند ازدواج اجباری و ازدواج کودکان. آسیب ممکن است از سوی هر کسی وارد شود، حتی اعضای خانواده یا افرادی آشنا و مورد اعتماد.
اصولی که بر پایهٔ آن‌ها کار می‌کنیم
- ایمنی در اولویت: ایمنی و بهروزی کودک یا بزرگسال آسیب‌پذیر بر هر ملاحظهٔ دیگری مقدم است.
- گوش سپردن و احترام: به سخنان کودکان و بزرگسالان آسیب‌پذیر گوش می‌سپاریم، حرفشان را جدی می‌گیریم و به کرامت و نظرشان احترام می‌گذاریم.
- همکاری با نهادهای رسمی: با خدمات اجتماعی، پلیس و نهادهای مسئول همکاری می‌کنیم و از رهنمودهای آنان پیروی می‌کنیم.
- پیشگیری: می‌کوشیم پیش از آنکه آسیبی رخ دهد از آن جلوگیری کنیم؛ از راه به‌کارگیری ایمن، اصول رفتاری روشن و آموزش.
- شفافیت و پاسخ‌گویی: هیچ‌کس در کلیسا، هر نقش و جایگاهی که داشته باشد، از پاسخ‌گویی معاف نیست.
- عدالت و برابری: این سیاست را دربارهٔ همه به‌طور یکسان اجرا می‌کنیم، فارغ از تبار، دین، فرهنگ، جنسیت یا معلولیت.
- مراقبت از همه: به کسی که آسیب دیده است حمایت شبانی می‌دهیم، و با هر کسی که گمان می‌رود آسیبی رسانده باشد مسئولانه رفتار می‌کنیم، بی‌آنکه این کار کسی را در معرض خطر قرار دهد.
متعهدیم از رهنمودهای رسمی جاری در انگلستان و رویه‌های محلی حفاظت در لیورپول پیروی کنیم، و در صورت نیاز می‌توانیم از thirtyone:eight، سازمان مسیحی متخصص در حفاظت، مشاورهٔ تخصصی بخواهیم.
نقش‌ها و مسئولیت‌ها
رهبری کلیسا
مسئولیت کلی حفاظت بر عهدهٔ رهبری کلیساست: تصویب و بازبینی این سیاست، تعیین یک مسئول حفاظت، و اطمینان از اینکه خادمان مسئولیت‌های خود را می‌دانند و آموزش مناسب می‌بینند.
مسئول تعیین‌شدهٔ حفاظت
رهبری کلیسا یک مسئول حفاظت (Designated Safeguarding Lead) تعیین خواهد کرد و بهتر است او جانشینی نیز داشته باشد. نام او پس از قطعی شدن این انتصاب در همین‌جا اعلام خواهد شد. وظایف او عبارت‌اند از:
- دریافت هر نگرانی مربوط به حفاظت، ارزیابی آن، و در صورت نیاز ارجاع آن به نهادهای رسمی.
- نگه‌داری سوابق دقیق و ایمن.
- اطمینان از اجرای روش‌های به‌کارگیری ایمن کارکنان و داوطلبان.
- سازمان‌دهی آموزش حفاظت برای خادمان.
- دریافت مشاوره از نهادهای تخصصی در صورت نیاز.
تا زمانی که نام مسئول حفاظت اعلام نشده است، می‌توانید از راه‌های ارتباطی کلیسا با ما تماس بگیرید: تلفن +44 7749 742235، یا واتساپ (در برگهٔ تازه باز می‌شود)، یا صفحهٔ تماس با ما؛ ما نگرانی شما را به فرد مسئول می‌رسانیم.
همهٔ کسانی که در کلیسا خدمت می‌کنند
هر خادم و داوطلب باید این سیاست را بخواند و به آن پایبند باشد، نسبت به نشانه‌های آسیب هوشیار باشد، و هر نگرانی‌ای را بی‌درنگ گزارش دهد. لازم نیست پیش از سخن گفتن مطمئن باشید؛ همین که نگران باشید کافی است.
به‌کارگیری ایمن کارکنان و داوطلبان
اصول به‌کارگیری ایمن را دربارهٔ هر کسی که از او خواسته می‌شود با کودکان، جوانان یا بزرگسالان آسیب‌پذیر خدمت کند اجرا می‌کنیم، چه داوطلب باشد و چه نباشد:
- شرح روشن نقش: هر خادم می‌داند چه چیزی از او انتظار می‌رود و حدود نقشش چیست.
- درخواست کتبی و دیدار حضوری: با متقاضی آشنا می‌شویم و دربارهٔ نقش و پایبندی‌اش به این سیاست با او گفت‌وگو می‌کنیم.
- معرف‌ها: دست‌کم دو معرف می‌خواهیم که متقاضی را بشناسند و از خویشاوندانش نباشند.
- بررسی DBS: هر جا که لازم یا مجاز باشد، بررسی سوابق از سوی سازمان افشا و منع (Disclosure and Barring Service) را در سطح متناسب با نقش درخواست می‌کنیم.
- دورهٔ آشنایی: هیچ‌کس پیش از آنکه مدتی کافی با ما حضور داشته باشد تا اعضای کلیسا او را بشناسند، برای خدمت با کودکان گمارده نمی‌شود.
- آموزش و نظارت: خادمان در آغاز خدمت و به‌طور دوره‌ای آموزش حفاظت می‌بینند و زیر نظر یک مسئول کار می‌کنند.
اصول رفتاری
اینها مهم‌ترین اصولی‌اند که هر کسی که با کودکان، جوانان یا بزرگسالان آسیب‌پذیر خدمت می‌کند به آن‌ها پایبند است:
- با همه با احترام و مهربانی رفتار می‌کنیم و هیچ‌گونه تنبیه بدنی، تحقیر یا ترساندن به کار نمی‌بریم.
- از تنها ماندن یک خادم با یک کودک در جایی بسته یا دور از دید دیگران پرهیز می‌کنیم و به‌صورت گروهی یا با حضور بزرگسالی دیگر کار می‌کنیم.
- در هر فعالیت، شمار کافی از بزرگسالان را همراه کودکان نگه می‌داریم.
- به حریم جسمی و حریم خصوصی احترام می‌گذاریم و هیچ تماس جسمی نامناسبی نداریم.
- به کودک یا بزرگسال آسیب‌پذیر وعدهٔ رازداری کامل نمی‌دهیم، زیرا ایمنی او ممکن است ایجاب کند کسی را که می‌تواند کمک کند در جریان بگذاریم.
- از اقتدار روحانی یا رهبری برای فشار آوردن بر کسی یا کنترل او سوءاستفاده نمی‌کنیم؛ بدرفتاری روحانی آسیبی واقعی است.
- کودکان پس از پایان فعالیت فقط به والدینشان یا به کسی که والدین تعیین کرده‌اند سپرده می‌شوند.
- هر حادثه، آسیب‌دیدگی یا رفتار نگران‌کننده‌ای را به مسئول حفاظت (یا تا زمان اعلام نام او، به رهبری کلیسا) گزارش می‌دهیم و آن را ثبت می‌کنیم.
ایمنی در اینترنت و عکس‌ها
- رضایت برای عکس: بدون رضایت والدین یا سرپرست، از کودکان عکس یا فیلم نمی‌گیریم و آن را منتشر نمی‌کنیم، و به خواست هر بزرگسالی که نمی‌خواهد در عکس‌ها دیده شود احترام می‌گذاریم.
- حفاظت از هویت: همراه عکس کودکان، نام کامل آنان یا هر اطلاعاتی را که محل حضورشان را آشکار کند منتشر نمی‌کنیم.
- ارتباط دیجیتال: ارتباط با کودکان از طریق والدینشان انجام می‌شود، و ارتباط با جوانان از طریق کانال‌هایی که رهبری کلیسا از آن‌ها آگاه است و بیش از یک بزرگسال در آن‌ها حضور دارد، نه از طریق پیام‌های خصوصی و پنهانی.
- فعالیت‌های اینترنتی: همین اصول رفتاری دربارهٔ هر دیدار یا گروه اینترنتی که کلیسا برگزار می‌کند نیز به کار می‌رود.
- داده‌های شخصی: با اطلاعات شخصی مطابق سیاست حریم خصوصی رفتار می‌کنیم.
اگر کسی به شما بگوید که آسیب می‌بیند
اگر کودک، جوان یا بزرگسالی به شما بگوید که آسیب می‌بیند، یا در گذشته آسیب دیده است، این گام‌ها را دنبال می‌کنیم:
-
با آرامش گوش دهید
آرام بمانید، با دقت گوش دهید و حرفش را باور کنید. به او بگویید که با گفتن این موضوع به شما کار درستی کرده است و آنچه رخ داده تقصیر او نیست.
-
خودتان تحقیق نکنید
پرسش‌های جهت‌دار نپرسید، برای گرفتن جزئیات فشار نیاورید، و با فرد مظنون روبه‌رو نشوید. تحقیق تنها وظیفهٔ نهادهای رسمی است.
-
دربارهٔ رازداری صادق باشید
قول ندهید که راز نگه می‌دارید. با مهربانی توضیح دهید که به کسی که می‌تواند کمک کند خبر خواهید داد تا او در امان باشد.
-
آنچه را شنیدید ثبت کنید
هر چه زودتر آنچه را گفته شد، تا جای ممکن با کلمات خود آن فرد، همراه با تاریخ و ساعت بنویسید و نوشته را امضا کنید. واقعیت‌ها را ثبت کنید، نه برداشت‌ها را.
-
بی‌درنگ گزارش دهید
در همان روز به مسئول حفاظت (یا تا زمان اعلام نام او، از طریق راه‌های ارتباطی‌ای که در ادامه آمده است، به رهبری کلیسا) خبر دهید. اگر خطر فوری در میان است، نخست با شمارهٔ 999 تماس بگیرید. و اگر نگرانی شما دربارهٔ مسئول حفاظت یا یکی از رهبران کلیساست، مستقیماً با نهادهای رسمی یا با thirtyone:eight که در ادامه معرفی شده‌اند تماس بگیرید.
چگونه نگرانی خود را گزارش دهید
اگر نگران ایمنی کودک یا بزرگسالی هستید، چه در کلیسا و چه بیرون از آن، می‌توانید با کلیسا یا مستقیماً با هر یک از نهادهای زیر تماس بگیرید. برای تماس با آن‌ها به اجازهٔ هیچ‌کس نیاز ندارید.
در وضعیت اضطراری
اگر کسی در خطر فوری است، یا جرمی همین چند لحظه پیش رخ داده است، با پلیس به شمارهٔ 999 تماس بگیرید.
پلیس برای موارد غیراضطراری
برای گزارش موضوعی که به واکنش فوری نیاز ندارد، با شمارهٔ 101 تماس بگیرید.
خدمات اجتماعی شورای شهر لیورپول
برای اینکه نگرانی خود را دربارهٔ کسی که در لیورپول زندگی می‌کند به خدمات اجتماعی کودکان یا بزرگسالان گزارش دهید، با شمارهٔ 0151 459 2606 تماس بگیرید. همچنین می‌توانید از طریق وب‌سایت رسمی شورا گزارش دهید:
- گزارش کودک در معرض خطر — وب‌سایت شورای لیورپول (به انگلیسی، در برگهٔ تازه باز می‌شود)
- گزارش بزرگسال در معرض خطر — وب‌سایت شورای لیورپول (به انگلیسی، در برگهٔ تازه باز می‌شود)
اگر آن فرد بیرون از لیورپول زندگی می‌کند، با شورای محلی منطقه‌ای که در آن زندگی می‌کند تماس بگیرید.
خط کمک‌رسانی NSPCC
برای بزرگسالانی که نگران یک کودک هستند: شمارهٔ خط کمک‌رسانی و راه‌های دیگر تماس را در وب‌سایت رسمی NSPCC (به انگلیسی، در برگهٔ تازه باز می‌شود) می‌یابید.
Childline برای کودکان و جوانان
اگر کودک یا نوجوانی هستید و نیاز دارید با کسی حرف بزنید، با Childline تماس بگیرید؛ شماره و راه‌های دیگر تماس را در وب‌سایت رسمی Childline (به انگلیسی، در برگهٔ تازه باز می‌شود) می‌یابید.
thirtyone:eight
یک مؤسسهٔ خیریهٔ مسیحی در بریتانیا که در حفاظت درون کلیساها و جوامع تخصص دارد و از کلیسای ما مستقل است. برای دریافت مشاوره می‌توانید با خط کمک‌رسانی آن به شمارهٔ 0303 003 1111 تماس بگیرید، به‌ویژه اگر نگرانی شما دربارهٔ خود کلیسا یا یکی از رهبران آن است. صفحهٔ خط کمک‌رسانی thirtyone:eight (به انگلیسی، در برگهٔ تازه باز می‌شود).
تماس با کلیسا
می‌توانید نگرانی خود را از طریق تلفن +44 7749 742235، یا واتساپ (در برگهٔ تازه باز می‌شود)، یا از طریق صفحهٔ تماس با ما با ما در میان بگذارید. سخن شما را جدی می‌گیریم و با دقت و مراقبت به آن رسیدگی می‌کنیم. و اگر ترجیح می‌دهید، در تماس مستقیم با نهادهای رسمی تردید نکنید.
سوابق و رازداری
سوابق حفاظت را به‌طور ایمن و جدا از هر سابقهٔ دیگری نگه می‌داریم، و تنها کسانی به آن‌ها دسترسی دارند که برای حفاظت از فرد مورد نظر به آن نیاز دارند. اطلاعات را محرمانه و با احترام نگه می‌داریم، اما هر گاه برای حفاظت از کودک یا بزرگسالی در برابر آسیب لازم باشد، آن را با نهادهای رسمی در میان می‌گذاریم. با داده‌های شخصی مطابق قوانین حفاظت از داده در بریتانیا رفتار می‌کنیم، همان‌گونه که در سیاست حریم خصوصی توضیح داده شده است.
بازبینی سیاست
این سیاست برای تصویب رسمی به رهبری کلیسا ارائه می‌شود. پس از تصویب، دست‌کم سالی یک بار، و نیز پس از هر حادثهٔ مربوط به حفاظت یا هر تغییری در رهنمودهای رسمی، بازبینی خواهد شد. تاریخ تصویب، تاریخ بازبینی بعدی و نام مسئول حفاظت را به محض قطعی شدن در همین صفحه اعلام خواهیم کرد.
اگر دربارهٔ این سیاست پرسشی دارید یا پیشنهادی برای بهتر کردن آن، خوشحال می‌شویم از شما بشنویم.
پرسش یا نگرانی‌ای دارید؟
از هر راهی که برایتان مناسب‌تر است با ما تماس بگیرید؛ به پیامتان با دقت و مراقبت رسیدگی می‌کنیم.
در واتساپ به ما پیام دهید