سیاست حریم خصوصی

چه کسی مسئول داده‌های شماست؟

نهادی که مسئول داده‌های شخصی شماست (یعنی «کنترل‌کنندهٔ داده» طبق قانون حفاظت از داده‌های بریتانیا، UK GDPR، و قانون حفاظت از داده‌ها مصوب 2018) کلیسای عربی در لیورپول است؛ کلیسایی عرب‌زبان، انجیلی و باپتیست که در All Nations Hub، 4 Tunnel Rd، Liverpool L7 6QD گرد هم می‌آید.

برای هر پرسش یا درخواستی دربارهٔ داده‌های خود، می‌توانید از این راه‌ها با ما تماس بگیرید:

• نشانی

  All Nations Hub
  4 Tunnel Rd, Liverpool L7 6QD
• تلفن +44 7749 742235
• واتساپ +44 7749 742235

یا از طریق صفحهٔ تماس با ما.

داده‌هایی که دریافت می‌کنیم

می‌کوشیم تا جای ممکن کمترین داده را گردآوری کنیم. از شما نمی‌خواهیم حساب کاربری بسازید، از ابزارهای تحلیل بازدید استفاده نمی‌کنیم و هیچ کوکی تبلیغاتی یا ردیابی نداریم.

وقتی فرمی را در وب‌سایت ارسال می‌کنید

وب‌سایت ما سه فرم دارد: «از آمدنتان به ما خبر دهید»، «درخواست دعا» و «تماس با ما». وقتی یکی از آن‌ها را ارسال می‌کنید، اطلاعاتی که نوشته‌اید از طریق سرور وب‌سایت و به‌صورت ایمیل به کلیسا می‌رسد. بسته به نوع فرم، این اطلاعات ممکن است شامل این موارد باشد:

• نام شما (که در فرم درخواست دعا اختیاری است و می‌توانید ناشناس بمانید).
• ایمیل یا شمارهٔ تلفن شما، تا بتوانیم پاسختان را بدهیم.
• تاریخ احتمالی بازدیدتان و تعداد همراهانتان، اگر بخواهید این را به ما بگویید.
• متن پیام یا درخواست دعای شما، و اینکه ترجیح می‌دهید چه کسی آن را ببیند (فقط شبان کلیسا یا گروه دعا).
• رضایت شما که با زدن تیک در کادر مخصوص آن اعلام می‌کنید.

خود وب‌سایت نسخه‌ای از آنچه در فرم‌ها می‌نویسید نگه نمی‌دارد و فقط آن را با ایمیل می‌فرستد. برای جلوگیری از پیام‌های مزاحم (هرزنامه)، سرور برای مدتی کوتاه چکیدهٔ رمزنگاری‌شده‌ای (هش) از نشانی IP شما را همراه با زمان ارسال نگه می‌دارد؛ نشانی اصلی را نمی‌توان از این چکیده بازیابی کرد و این چکیده ظرف 24 ساعت به‌طور خودکار پاک می‌شود.

وقتی تماس از راه واتساپ را انتخاب می‌کنید

می‌توانید با دکمه‌هایی که در وب‌سایت هست، در واتساپ به ما پیام دهید. همچنین اگر ارسال فرم با ایمیل ممکن نشود، وب‌سایت دکمه‌ای به شما نشان می‌دهد تا همان پیام را از راه واتساپ بفرستید. در این حالت، تصمیم ارسال با خود شماست و پیام، شمارهٔ تلفن و نام نمایشی‌تان در واتساپ به دست ما می‌رسد. سرویس واتساپ را شرکت WhatsApp، وابسته به شرکت Meta، ارائه می‌دهد و تابع سیاست حریم خصوصی خود آن است.

وقتی به ما تلفن می‌زنید یا ایمیل می‌فرستید

اگر مستقیماً به ما تلفن بزنید یا ایمیل بفرستید، شماره یا نشانی ایمیل شما و آنچه خودتان تصمیم می‌گیرید به ما بگویید به دست ما می‌رسد.

ترجیح زبان در مرورگر شما

وقتی زبان وب‌سایت را انتخاب می‌کنید، یا پنجرهٔ انتخاب زبان را که در نخستین بازدیدتان نمایش داده می‌شود می‌بندید، مرورگرتان این انتخاب را در «ذخیره‌سازی محلی» (localStorage) با نام lac_lang نگه می‌دارد. این مقدار فقط روی دستگاه شما می‌ماند، برای ما فرستاده نمی‌شود و جز کد زبان هیچ اطلاعاتی دربارهٔ شما ندارد. هر زمان بخواهید می‌توانید آن را از تنظیمات مرورگرتان پاک کنید. برای جزئیات بیشتر، صفحهٔ کوکی‌ها و ذخیره‌سازی را ببینید.

قلم‌های Google Fonts

وب‌سایت از قلم‌هایی استفاده می‌کند که از سرویس Google Fonts بارگیری می‌شوند. مرورگر شما برای نمایش این قلم‌ها به سرورهای Google وصل می‌شود و در نتیجه نشانی IP شما و برخی اطلاعات فنی معمول، مانند نوع مرورگر، برای آن‌ها فرستاده می‌شود. این اطلاعات به دست ما نمی‌رسد.

گزارش‌های سرور میزبانی

وب‌سایت ما نزد شرکت Hostinger میزبانی می‌شود. همان‌گونه که در بیشتر وب‌سایت‌ها رایج است، سرور میزبانی ممکن است برای اجرا و محافظت از وب‌سایت، اطلاعاتی فنی دربارهٔ درخواست‌هایی که دریافت می‌کند ثبت کند؛ مانند نشانی IP، زمان بازدید و صفحهٔ درخواست‌شده.

پیوندهای نقشه و وب‌سایت‌های بیرونی

ما نقشه یا ویدئویی از منابع بیرونی را در صفحات خود جاسازی نمی‌کنیم. وقتی روی دکمهٔ نقشه (Google، Apple یا OpenStreetMap) یا پیوندی به وب‌سایتی دیگر می‌زنید، به آن وب‌سایت منتقل می‌شوید و از آن پس سیاست حریم خصوصی همان وب‌سایت دربارهٔ شما اعمال می‌شود.

چرا از آن‌ها استفاده می‌کنیم و بر چه مبنای قانونی؟

قانون می‌خواهد هر استفاده از داده‌های شخصی «مبنای قانونی» داشته باشد. مبناهایی که ما بر آن‌ها تکیه می‌کنیم این‌هاست:

برای پاسخ به پیام‌هایتان و هماهنگی بازدیدتان

آنچه را در فرم «از آمدنتان به ما خبر دهید» یا «تماس با ما»، یا از راه واتساپ، تلفن یا ایمیل می‌فرستید، برای پاسخ دادن به شما، استقبال از شما هنگام بازدید و پیگیری درخواستتان به کار می‌بریم. مبنای قانونی در اینجا منافع مشروع است: طبیعی است که وقتی به ما پیام می‌دهید، انتظار پاسخ داشته باشید، و ما داده‌های شما را برای هیچ هدف دیگری به کار نمی‌بریم. همچنین از شما می‌خواهیم پیش از ارسال، تیک رضایت را بزنید تا از چگونگی استفاده از پیامتان آگاه باشید.

برای درخواست‌های دعا

درخواست دعا ممکن است باور دینی شما، یا مسائلی دربارهٔ سلامت یا زندگی خصوصی‌تان را آشکار کند؛ این‌ها «دسته‌های ویژه»‌ای از داده‌اند که قانون از آن‌ها حمایت بیشتری می‌کند. از این رو، درخواست دعا را فقط بر پایهٔ رضایت صریح شما به کار می‌بریم؛ رضایتی که پیش از ارسال با زدن تیک در کادر مخصوص اعلام می‌کنید. از درخواست شما برای دعا کردن برایتان و، اگر راهی برای تماس گذاشته باشید، برای ارتباط با شما استفاده می‌کنیم و آن را فقط با کسانی که خودتان انتخاب کرده‌اید (فقط شبان کلیسا یا گروه دعا) در میان می‌گذاریم.

هر زمان بخواهید می‌توانید با پیام دادن به ما رضایت خود را پس بگیرید؛ در آن صورت استفاده از درخواستتان را متوقف می‌کنیم و آن را پاک می‌کنیم. پس گرفتن رضایت بر آنچه پیش از آن انجام شده اثری ندارد.

با هر درخواست با دقت و رازداری رفتار می‌کنیم. اما اگر از پیامی چنین برداشت کنیم که کودک یا بزرگسالی آسیب‌پذیر ممکن است در معرض آسیب جدی باشد، شاید ناچار شویم اطلاعات لازم را برای محافظت از او، چنان‌که قانون مقرر می‌کند، با مراجع ذی‌صلاح در میان بگذاریم. برای آگاهی بیشتر، سیاست حفاظت را ببینید.

برای اجرا و محافظت از وب‌سایت

اطلاعات فنی محدود، مانند چکیدهٔ موقت نشانی IP و گزارش‌های سرور، را برای جلوگیری از هرزنامه و سوءاستفاده و حفظ امنیت وب‌سایت به کار می‌بریم. مبنای قانونی، منافع مشروع در محافظت از وب‌سایت و کاربران آن است.

برای به خاطر سپردن زبان شما و نمایش قلم‌ها

ذخیرهٔ ترجیح زبان در مرورگرتان بخشی از خدمتی است که خودتان درخواست کرده‌اید، و مقررات حریم خصوصی و ارتباطات الکترونیکی (PECR) اجازهٔ آن را بدون درخواست رضایت جداگانه می‌دهد. اما برای بارگیری قلم‌ها از Google Fonts بر منافع مشروع در نمایش روشن متن عربی و دیگر زبان‌ها تکیه می‌کنیم.

ما داده‌های شما را نمی‌فروشیم، از آن‌ها برای بازاریابی یا تبلیغات استفاده نمی‌کنیم و هیچ تصمیم خودکاری دربارهٔ شما نمی‌گیریم.

داده‌های شما با چه کسانی به اشتراک گذاشته می‌شود؟

پیام‌های شما را مسئولانی در کلیسا می‌خوانند که برای پاسخ دادن به شما به آن‌ها نیاز دارند، و درخواست‌های دعا را، بسته به انتخاب خودتان، شبان کلیسا یا گروه دعا می‌خوانند. داده‌ها از طریق ارائه‌دهندگان خدمات زیر عبور می‌کنند که آن‌ها را فقط برای ارائهٔ خدمت پردازش می‌کنند:

• Hostinger: میزبانی وب‌سایت، سرور فرم‌ها و سرویس ایمیلی که پیام‌های فرم‌ها به آن می‌رسد.
• WhatsApp (Meta): فقط وقتی که خودتان پیام دادن از راه واتساپ را انتخاب کنید.
• Google: از طریق سرویس Google Fonts، چنان‌که در بالا گفته شد.

داده‌های شما را با هیچ نهاد دیگری در میان نمی‌گذاریم، مگر اینکه قانون ما را ملزم کند یا موضوع به محافظت از کسی در برابر آسیب جدی مربوط باشد.

انتقال داده‌ها به خارج از بریتانیا

برخی از ارائه‌دهندگان خدمات، مانند Google و Meta، ممکن است داده‌ها را روی سرورهایی در خارج از بریتانیا، از جمله در ایالات متحده، پردازش کنند. در این موارد، این شرکت‌ها به تضمین‌هایی تکیه می‌کنند که قانون بریتانیا برای انتقال داده‌ها به رسمیت می‌شناسد؛ مانند تصمیم‌های کفایت یا بندهای قراردادی مصوب. جزئیات را می‌توانید در سیاست حریم خصوصی هر شرکت ببینید.

مدت نگهداری داده‌ها

پیام‌ها و درخواست‌های شما را فقط تا زمانی نگه می‌داریم که برای هدفی که آن‌ها را فرستاده‌اید لازم است و سپس پاکشان می‌کنیم. کلیسا برای هر نوع پیام مدت مشخصی تعیین خواهد کرد و آن را به این صفحه خواهیم افزود.

• پیام‌های فرم‌ها: هرگز روی وب‌سایت ذخیره نمی‌شوند و فقط به مدت لازم در صندوق ایمیل کلیسا می‌مانند.
• چکیدهٔ نشانی IP برای جلوگیری از هرزنامه: ظرف 24 ساعت به‌طور خودکار پاک می‌شود.
• پیام‌های واتساپ: فقط به مدت لازم در حساب واتساپ کلیسا می‌مانند.
• ترجیح زبان: تا زمانی که خودتان پاکش کنید در مرورگرتان می‌ماند.
• گزارش‌های سرور: ارائه‌دهندهٔ میزبانی طبق تنظیمات خود آن‌ها را نگه می‌دارد.

چگونه از داده‌های شما محافظت می‌کنیم

وب‌سایت ما از راه اتصال رمزنگاری‌شده (HTTPS) کار می‌کند، از پیام‌هایی که با فرم‌ها فرستاده می‌شوند نسخه‌ای نگه نمی‌دارد و محتوای آن‌ها را ثبت نمی‌کند. همچنین مراقبیم که دسترسی به پیام‌ها، به‌ویژه درخواست‌های دعا، فقط در اختیار افراد مسئول آن‌ها در کلیسا باشد.

توصیه می‌کنیم اطلاعات بسیار حساسی را که برای پاسخ دادن به شما به آن‌ها نیازی نداریم نفرستید. اگر می‌خواهید دربارهٔ موضوعی خصوصی صحبت کنید، می‌توانید درخواست دیدار یا تماس تلفنی با شبان کلیسا کنید.

حقوق شما

قانون حفاظت از داده‌های بریتانیا این حقوق را به شما می‌دهد:

• حق دسترسی: درخواست نسخه‌ای از داده‌هایی که از شما نزد ماست.
• حق اصلاح: درخواست اصلاح یا تکمیل هر اطلاعات نادرست.
• حق حذف: درخواست حذف داده‌هایتان در موارد مشخص.
• حق محدودسازی پردازش: درخواست اینکه در موارد مشخص استفاده از داده‌هایتان را موقتاً متوقف کنیم.
• حق اعتراض: اعتراض به استفادهٔ ما از داده‌هایتان بر مبنای منافع مشروع.
• حق انتقال‌پذیری داده‌ها: درخواست داده‌هایی که به ما داده‌اید در قالبی رایج، در موارد مشخص.
• حق پس گرفتن رضایت: هر جا که بر رضایت شما تکیه می‌کنیم، مانند درخواست‌های دعا، می‌توانید هر زمان آن را پس بگیرید.

برای استفاده از هر یک از این حقوق، از راه تلفن یا واتساپ به شمارهٔ +44 7749 742235 یا از طریق صفحهٔ تماس با ما با ما در ارتباط باشید. معمولاً هزینه‌ای دریافت نمی‌شود و ظرف یک ماه به شما پاسخ می‌دهیم؛ ممکن است برای حفظ امنیت داده‌هایتان، پیش از انجام درخواست، مدرکی برای احراز هویت از شما بخواهیم.

اگر کمتر از 13 سال دارید، خواهش می‌کنیم به‌جای اینکه خودتان داده‌هایتان را بفرستید، یکی از والدین یا سرپرستتان با ما تماس بگیرد.

ثبت شکایت

اگر دربارهٔ شیوهٔ رفتار ما با داده‌هایتان نکته‌ای دارید، خواهش می‌کنیم نخست به ما بگویید تا بکوشیم آن را برطرف کنیم. همچنین حق دارید به دفتر کمیسیونر اطلاعات بریتانیا (Information Commissioner's Office – ICO)، که نهاد ناظر بر حفاظت از داده‌هاست، شکایت کنید:

• وب‌سایت رسمی: صفحهٔ ثبت شکایت در وب‌سایت ICO ‏(ico.org.uk)
• خط راهنما: 0303 123 1113

تغییرات این سیاست

هر گاه چیزی در شیوهٔ کار وب‌سایت یا در قانون تغییر کند، ممکن است این سیاست را به‌روز کنیم. هر تغییری را در همین صفحه منتشر می‌کنیم و تاریخ «آخرین به‌روزرسانی» را در بالای آن تغییر می‌دهیم.

آخرین به‌روزرسانی: سپتامبر 2026